Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

ielvi LLC
Musterstraße 12
10115 Berlin, Deutschland
Gesellschaft nach deutschem Recht
Vertreten durch: die Geschäftsführung (Managing Member)
E-Mail: info@ielvi.com

Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ bzw. „Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Sie erhalten unverzüglich eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay oder Google Pay kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

3. Vertragstext und Vertragssprache

Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Standardversand ist kostenlos; optional bieten wir einen Expressversand für 4 € an. Details: Versand & Lieferung.

5. Zahlung

Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay.

6. Lieferung

Bearbeitung innerhalb von 24–48 Stunden (Mo–Fr). Lieferzeit je nach Land und Versandart 5–16 Werktage; maßgebliche Zeiten je Land auf der Seite Versand & Lieferung.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Details, Muster-Widerrufsformular und Informationen zu unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

8. Gewährleistung und Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre ab Lieferung). Zusätzlich gewähren wir eine 12-monatige Herstellergarantie gemäß unserer Garantieerklärung.

9. Streitbeilegung

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.